Política de Calidad y Medio Ambiente

GRUPO LICOE es una empresa dedicada a la Limpieza, Mantenimiento y Reparación tanto exterior como interior de edificios
Conocedora de que su futuro en el mercado viene determinado por la satisfacción y fidelización de sus clientes, se compromete a mantener en su gestión y en el desarrollo de sus procesos y servicios, los principios de calidad, así como una mayor proactividad hacia el cuidado del medio ambiente que nos rodean, ya que desea ser reconocida a nivel interno y externo, como una organización, responsable que incluye dichos principios en sus actividades y decisiones. Por ello, siguiendo un proceso de evolución, GRUPO LICOE ha definido, y puesto en marcha, los siguientes compromisos:

Declarar como objetivo de nuestro trabajo la realización de todas las actividades con la máxima calidad.

Gestionar y controlar eficazmente todos los procesos, con el fin de mejorar continuamente los procedimientos, productos y servicios, manteniendo la confianza de nuestros clientes.
Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la realización de nuestros servicios.
Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal en el campo de la calidad y el medio ambiente que nos fueran requeridos así como aquellos que la organización subscriba.
Comprometernos a mejorar de forma continúa la calidad de nuestros servicios así como nuestra actitud frente a los impactos medioambientales que genera nuestra actividad.

Prevenir la contaminación que pudiera generar nuestra empresa para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea.
Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.
Minimizar nuestra generación de residuos y proporcionar formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
Mantener un diálogo permanente con nuestros clientes y proveedores, a fin de obtener la formación y el estímulo necesarios para la mejora permanente de nuestros productos y servicios.

En Sevilla, a 14 de Octubre de 2009

Gerente

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