La limpieza en hoteles es fundamental para cumplir las medidas higiénicas y sanitarias, al tiempo que garantiza una estancia agradable para los huéspedes, pero… ¿Sabe en qué consiste el servicio de limpieza de hoteles profesional?
Entre los servicios que prestamos, también se encuentra la limpieza en hoteles, por lo que podemos darle información para que conozca en qué consiste este servicio, así como algunos consejos para cumplir la normativa de higiene y conseguir clientes satisfechos.
Para conseguirlo, empecemos por el principio. ¿Qué es la limpieza en hoteles?
¿Qué es la limpieza en hoteles?
Cuando nos preguntan qué es la limpieza en hoteles, nuestra respuesta siempre es la misma: cuidar hasta el mínimo detalle de limpieza, realizar un trabajo organizado con profesionales cualificados, ordenar, limpiar y desinfectar tanto de las habitaciones como los espacios comunes.
Por supuesto, en este proceso no podemos olvidar que el bienestar de los clientes es fundamental y que hay que cumplir con la normativa vigente de Sanidad y, en este sentido, la única forma de conseguirlo es teniendo y siguiendo unos protocolos específicos para este tipo de establecimientos.
Actualmente, con el servicio de reservas a través de internet, muchos turistas pueden votar y puntuar el estado en el que se encuentra el hotel, así como los servicios disponibles para su descanso, gastronomía, opciones de ocio…etc. Estas puntuaciones son la guía que los futuros viajeros seguirán para elegir o no su establecimiento.
Esto conlleva que ahora es aún más importante mantener una buena imagen y cuidar hasta el mínimo detalle, pues la decepción de un cliente puede provocar un aluvión de críticas negativas que finalmente puede traducirse en una pérdida de reputación y afectar a su facturación.
Los hoteles son lugares donde hay un tránsito importante de personas, los huéspedes se fijan mucho en la limpieza y el orden de las habitaciones, así como el estado en el que se encuentran el mobiliario o los espacios comunes donde poder realizar actividades. De ahí que sea tan importante la organización para llevar a cabo las tareas de limpieza y desinfección, pues además de ser muy precisos y profesionales en éstas, hay que tener muy en cuenta el bienestar del huésped, evitando que se sienta incómodo.
El trabajo de la limpieza y desinfección en los hoteles ha de realizarse a diario, pues como ya sabrá, actualmente se debe cumplir con los protocolos de limpieza covid, para evitar la propagación del virus y el riesgo de contagio. Por supuesto ha de hacerse con los productos adecuados, pues además de dejar el espacio limpio, se ha de cuidar el tipo de producto empleado, ya que muchos pueden causar deterioros en el mobiliario, provocando una sensación de dejadez a los turistas que se hospedan o reacciones alérgicas al ser excesivamente fuertes.
No obstante, para que tenga una idea más precisa sobre la limpieza en hoteles, a continuación, le dejamos algunos tips, como tener una check list para hacer la limpieza en hoteles.
Check list para hacer la limpieza en hoteles
¿Es obligatorio tener una check list para hacer la limpieza en hoteles? No sabemos si es obligatorio, pero para nuestra empresa es fundamental para realizar un buen trabajo.
Como hemos comentado, la limpieza de los hoteles se divide en dos áreas:
- Una dedicada a los espacios comunes: cafetería, recepción, hall, y áreas de ocio como piscinas, patios y gimnasios.
- Y otra enfocada a la limpieza de las habitaciones.
Para atenderlas de manera adecuada, en Limpiezas LICOE seguimos dos check list cuando realizamos este tipo de servicio: una que recoge las tareas de desinfección y limpieza del hotel al completo, y otra donde nos centramos en la limpieza de las habitaciones.
¿Qué cosas hay que tener en cuenta en la limpieza de hoteles?
- Las tareas de limpieza de los espacios comunes han de ser realizadas en horarios que no afecten al descanso de los huéspedes, normalmente si son zonas alejadas de las habitaciones se harán a primera hora de la mañana o a media mañana.
- Los productos de limpieza y desinfección empleados no pueden ser nocivos para la salud ni de los clientes ni del personal que trabaja en el hotel. En nuestro caso ofrecemos servicios de desinfección con Ozono y a vapor en este tipo de zonas, que son eficaces y respetuosos con el medio ambiente y la salud de las personas.
- Señalizar las áreas durante las tareas de limpieza para evitar que los clientes puedan tener algún percance.
- Realizar las tareas de desinfección y limpieza antes del uso de los turistas y después.
- Si el hotel dispone de piscina climatizada, y por lo tanto de vestuarios, se ha de desinfectar cada día, pues como ya sabemos los lugares con humedad son más propicios para la propagación de bacterias, hongos, u otro microorganismos perjudiciales para la salud de los clientes.
- Por último, aunque no esté directamente relacionado, si en algún espacio común o en una habitación el huésped deja olvidado cualquier objeto personal, los profesionales de limpieza deben llevarlo a recepción para comunicárselo al huésped.
Ahora vayamos a los productos que se necesitan para realizar una limpieza en hotel.
¿Qué lista de productos necesito para realizar una limpieza en hotel?
“¿Qué lista de productos necesito para realizar una limpieza en hotel?” “¿Qué materiales utilizo?” “¿Necesito productos especiales?” Si se ha hecho estas preguntas quizá es porque quiere encargarse personalmente de la limpieza del hotel.
Nosotros somos partidarios de apostar por la profesionalidad de una empresa de limpieza que cuenta con los materiales y utensilios adecuados, así como conoce todas las superficies para dar con el producto adecuado. Esto le ayudará a evitar deterioros de maderas, mármoles… etc. No obstante, a continuación vamos a darle algunas recomendaciones.
Como hemos comentado anteriormente sobre los productos de limpieza, es de vital importancia que estos no provoquen reacciones alérgicas o malestar entre los huéspedes, entonces ¿qué lista de productos necesito para realizar una limpieza en un hotel?
- Detergente desinfectante para acabar con bacterias, virus y microorganismos. Con este producto podremos desinfectar todas las superficies.
- Detergente jabonoso para la limpieza del polvo en el mobiliario y suelos de madera.
- Fregasuelos perfumado, para dejar un buen olor en cada estancia.
Una vez tenga los productos adecuados, quizá le interese saber cómo se hace la limpieza en una habitación de hotel. Lo detallamos en el siguiente apartado.
¿Cómo se hace la limpieza de una habitación de hotel?
Para responder a cómo se hace la limpieza de una habitación de hotel vamos a rescatar la checklist de limpieza de hoteles que hemos comentado en el apartado anterior.
Esta será nuestra guía de limpieza y la que nuestros profesionales siguen para realizar la limpieza de una habitación de hotel.
- La ventilación es el primer paso, nada más llegar a la habitación el personal encargado de su limpieza deberá abrir las ventanas para ventilar el espacio.
- El segundo paso es revisar la habitación, visualizar si falta algún elemento, si el huésped se ha dejado algún objeto de valor o restos de basura.
- Comenzar con la limpieza profunda del cuarto de baño, lugar en el que por la humedad hay más riesgo de que proliferen las bacterias, desinfectar las piezas, desechar los jabones, vasos y resto de utensilios de cortesía, y abrillantar los grifos.
- Quitar sábanas y toallas para mandarlas a la lavandería, y hacer la cama con sábanas limpias, así como colocar en el baño toallas recién lavadas.
- Desinfectar el mobiliario con pulverizador desinfectante, las puertas, armarios y pomos de las puertas.
- Proteger del polvo el mobiliario de madera con líquido jabonoso.
- Poner en orden la habitación, colocando cada objeto en su lugar
- Aspirar el suelo o barrerlo, según sea el caso.
- Fregar el suelo, si es de parqué o tarima flotante, utilizar un líquido específico que proteja la madera, y en el caso de ser porcelánico, fregarlo con friegasuelos perfumado.
Como ve, es un protocolo sencillo, pero el éxito de la limpieza está en realizarla de forma adecuada, mantener las rutinas y no olvidar ningún espacio.
Contratar servicio de limpieza para hoteles
Ahora que ya conoce en qué consiste la limpieza de un hotel, en Limpiezas LICOE le invitamos a contratar el servicio de limpieza para hoteles que ofrecemos.
Contamos con un equipo de profesionales responsables y cualificados para realizar las labores de desinfección y limpieza, tanto de las habitaciones como del resto de estancias de su hotel, así como los productos adecuados para que la limpieza sea efectiva y duradera, alternativas de desinfección avanzadas, como la desinfección con Ozono o la limpieza a vapor, cuyo uso garantiza la eliminación de ácaros, microorganismos, bacterias y virus, aportándole así a sus clientes una mayor seguridad y tranquilidad durante su estancia.
Prestamos nuestros servicios en Cádiz, Sevilla y Huelva, somos una empresa homologada y autorizada para hacer las labores de limpieza en hoteles, albergues, pensiones, hostales y hostels, y nos encantaría encargarnos de la limpieza de su negocio.
¿Necesita nuestros servicios? Llámenos sin compromiso. Estaremos encantados de atenderle.
